Presse
19.03.19
BforBank réinvente son expérience client grâce à l’IA et au RPA
Les banques, qui doivent se réinventer, voient l’Intelligence Artificielle comme un levier majeur de leur transformation. Elles ont commencé à procéder au changement de leurs pratiques afin d’améliorer l’expérience collaborateur et plus largement l’expérience client.